● 私たちセキスイオアシス株式会社では、ご利用者及びそのご家族（以下、利用者様とします）の個人情報に関して、プライバシーの保護に最大限の注意を払っております。本「利用者様情報の利用目的に関するご案内」は当社が別に定める「個人情報保護方針」に準じ、以下の通り定めます。 ◆ お客様情報の利用目的 私たちセキスイオアシス株式会社は定款に定める目的の通り、利用者様情報を次の目的で利用します。 1. 利用者様への介護保険法に定める居宅サービスと居宅介護支援サービス、健康保険法に基づく指定訪問看護サービス ※ 尚、介護関係事業所として、以下の通りお客様情報の利用目的を定めます。 �@ 介護保険事務 �A 管理運営業務のうち、 ・ 入退所の管理 ・ 会計、経理 ・ 事故等の報告 ・ 当該利用者の介護サービスの向上 ・ 介護サービスや業務の維持、改善のための基礎資料 �B 他の居宅サービス事業所や居宅介護支援事業所との(サービス担当者会議等)、照会への回答、業務委託 �C 介護保険事務のうち、 ・ 保険事務の委託 ・ 審査支払機関へのレセプトの提出 ・ 審査支払機関または保険者からの照会への回答 �D損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等 �E当社のお取引先様管理、アンケート調査 �F採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含む）及び当社が主催する研修受講生への情報提供および連絡、その他採用・募集活動および当社が主催する研修に関連する利用 �G医学・医療・介護・ヘルスケア等の向上などのための各種学術・研究協力のための利用 �Hその他、当社サービスおよびそれに付随するサービスの提供に必要な業務 2. 利用者様の健康維持・増進を目的とする健康管理に関する情報提供ならびに身体機能回復訓練の提供 3. 利用者様の快適な生活へのご支援、バリアフリー等への住宅改修、住宅建設の提案、及び福祉用具、衛生用品、健康食品の提供 4. 利用者様への新商品･サービス、催し物等のお知らせやご案内 5. 利用者様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応 6. 当社に対する各種監査上の調査や対応、確認作業 （注１） 利用目的は、現時点において利用する可能性のある内容を記載しており、必ずしもすべてに利用するわけではありません。 （注２） 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合には、利用目的を明示・通知・公表しないことがあります。 （注３） お問合せに対する回答を行うため、ご利用者本人のご家族に回答を行う場合があります。 ◆ 個人情報の第三者との共同利用 セキスイオアシス株式会社は、各種事業において総合的なサービスを一体となって効率よく提供するために、後掲の利用目的の達成に必要な範囲に限って、個人データを共同利用いたします。 共同利用の内容につきましては、以下のとおりです。 1. 共同利用する個人データの項目 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等個人に関する情報、生活・介護・医療に関するアセスメント情報 2. 共同利用会社の範囲 当社は【個人情報の利用目的】の範囲内においてサービスを遂行するために情報共有の必要が認められる、利用施設と連携の医療機関並びに連携もしくは契約の介護事業者、との間で個人情報を共同利用することがあります。 3. 共同利用の目的 【個人情報利用の目的】の範囲とし、これを共同利用会社全社共通の利用目的とします。 4. 共同利用の責任会社 セキスイオアシス株式会社が個人データを提供し共同利用する場合は、セキスイオアシス株式会社（住所：〒467-0864 名古屋市瑞穂区豆田町3-11-2、代表者氏名：代表取締役 岸　英恵）が当該共同利用の責任会社となります。 ◆ 個人情報の委託 弊社はご入居・ご利用のお客様個人情報に関し、介護報酬請求事務等運営上、業務の全部または一部を業務委託事業者に委託します。業務委託にあたり、必要な個人情報保護に関する契約を締結し、必要な措置を講じます。 情報提供・情報交換は個人の尊厳を守る範囲で行われるものとし、お客様が当該サービスを利用される際、適切なサービス提供が行われる事を目的とすることとします。また各関係機関は知り得た情報に関し、秘密保持を厳守するものとします。 ◆ お客様情報に関するお問合せ セキスイオアシス株式会社は、保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求及びお客様情報に関するお問合せ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。 但し、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。 ■お客様情報お問合せ窓口 セキスイオアシス株式会社　経営企画管理部 電話番号：052-881-5001 電話受付時間：9:00〜17:30 ※当社定休日（原則として、土、日、年末年始、夏季）を除きます。 ◆ 開示請求の受付方法等について 当社の保有個人データに関する開示のご請求に関するお問合せは、以下の方法にて受けつけ、法令に従い 遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。なお、以下の方法によらない開示のご請求には原則として応じられませんので、ご了承ください。 1. 受付手続 開示請求書に、必要事項をご記入のうえ、上記の個人情報お問合せ窓口へご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付となります。また、開示請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、ご本人様のご負担となりますので、その点何卒ご了承ください。 なお、各請求書を当社へ郵送する際は、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法での郵送をお願いいたします。 2. ご本人または代理人の確認 ご請求される場合は、ご本人または代理人であることを確認するための以下の書類（以下「本人確認書類」）を開示請求書に同封のうえご郵送をください。 (1) ご本人からのご請求の場合 以下の書類のいずれか２点をご提出ください。 �@ 運転免許証の写し �A 各種健康保険の被保険証の写し �B 各種年金手帳の写し �C 写真付き住民基本台帳の写し �D パスポートの写し �E 住民票の原本 �F 印鑑登録証明書の原本（発行から3ヶ月以内のもの。余白に当該印鑑により捺印） (2) 代理人からのご請求の場合 代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類をご同封願います。 �@ 代理人本人であることを確認できる書類（上記本人確認書類のうちいずれか２点） �A 代理人が未成年者の法定代理人の場合は、戸籍謄本（原本）等の代理権を確認できる書類 �B 代理人が成年被後見人の法定代理人の場合は、成年後見登記の登記事項証明書（発行から3ヶ月以内のもの） �C 代理人が上記以外の任意代理人の場合は、ご本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書 （委任状のサンプルをつけていますのでご利用ください） ※ご請求時に郵送いただいた書類は、返却いたしませんので、予めご了承ください。 3. 手数料 開示請求は有償とさせていただき、代金は、1,000 円／１案件といたします。但し、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合がございます。 4. 除外事由 (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れのある場合 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合 (3) 他の法令に違反することとなる場合 ＜ 訂正等の請求の受付方法等について＞ 当社の保有個人データの内容が事実でないという理由による当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）のご請求に関するお問合せは、以下の方法にて受け付け、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。なお、以下の方法によらない訂正等のご請求には原則として応じられませんので、ご了承ください。 1. 受付手続 訂正等請求書に必要事項をご記入のうえ、上記の個人情報お問合せ窓口へご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付となります。また、訂正等請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、ご本人様のご負担となりますので、その点何卒ご了承ください。 なお、各請求書を当社へ郵送する際は、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法での郵送をお願いいたします。 2. ご本人または代理人の確認 上記の開示請求と同様となります。上記記載の本人確認書類等を訂正等請求書に同封のうえご郵送ください。 3. 手数料 無償とさせていただきます。 4. 除外事由 次のいずれかに該当する場合は、訂正等の請求について法令に従い応じることができませんので、ご了承ください。 (1) 利用目的からみて訂正等が必要でない場合や、誤りである旨の指摘が正しくない場合 (2) 他の法令の規定により特別の手続が定められている場合 ◆ 利用停止等の請求の受付方法等について 当社の保有個人データの内容が、利用目的による制限または適正な取得に違反しているという理由による当該保有個人データの利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）のご請求に関するお問合せは、以下の方法にて受け付け、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。 なお、以下の方法によらない訂正等のご請求には原則として応じられませんので、ご了承ください。 1. 受付手続 利用停止等請求書に必要事項をご記入のうえ、上記の個人情報お問合せ窓口へご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付となります。また、訂正等請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、ご本人様のご負担となりますので、その点何卒ご了承ください。 なお、各請求書を当社へ郵送する際は、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法での郵送をお願いいたします。 2. ご本人または代理人の確認 上記の開示請求と同様となります。上記記載の本人確認書類等を利用停止等請求書に同封のうえご郵送ください。 3. 手数料 無償とさせていただきます。 4. 除外事由 次のいずれかに該当する場合は、利用停止等の請求について法令に従い応じることができませんので、ご了承ください。 (1) 手続違反である旨の指摘が正しくない場合 (2) 利用の停止等を行うことに多額の費用を要する場合 (3) 利用の停止を行うことが困難な場合 5. 本ご案内の変更 この「利用目的と共同利用に関するご案内」は必要に応じ変更させていただくことがあります。最新の内容は当ホームページでご確認いただけます。 2022年6月改訂 セキスイオアシス株式会社 代表取締役社長　岸　英恵